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subject	반품관련
name	임****
바지 사이즈가 안맞아 반품처리를 했는데 연락이 없어서 확인하려하니 고객센터 전화번호는 없는 번호라 나오고.. 어디에 확인을 해야하는지요 유령회사도 아니고 모바일도, pc사이트 전화번호 모두가 없는 번호라니..도대체 뭔가요 빨리 연락주시기 바랍니다 010-3125-1621
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배드인배드 2019-07-12 16:53:15
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안녕하세요 배드인배드입니다.

우선 고객님께 불편드린 점 죄송하다는 말씀 드립니다.

금일 고객님께 유선 연락 드렸으나 부재중으로 확인되어 부득이 답변 안내 드리는 점 양해부탁드립니다.

고객님 반품 신청 시 사이트 상 반품 접수 외에 택배 접수 해주시어 상품 보내주셨는지 확인이 필요합니다.

택배 발송 전이시라면 택배 접수를 따로 진행해주시고

(한진택배 이용시 착불접수 및 교환배송비 5000원동봉, 타택배 이용시 선불접수 및 2500원 동봉)

접수한 후라면 반송시 사용한 택배사와 운송장번호 남겨주시면

확인 후 빠른 처리 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.