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고객센터 연락처가 없는번호로 나와서 부득이하게 여기 올리게 되었네요. 사이즈 교환 문의드리고 싶은데 연락할 곳이 따로 있을까요?
구매한 제품은 호랑이 맨투맨 그레이컬러 라지 사이즈인데 미디움으로 교환하고 싶습니다~!
  • 평점 5점  
  • 작성일 2019-11-15 09:55:17
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  • 조회수 26
  • 작성자 고****
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  • 배드인배드 2019-11-15 11:13:27  Reply 0점 수정 삭제 댓글

    스팸글 안녕하세요 배드인배드입니다.

    고객님께서 구입하신 상품은 7일 이내에 교환 및 환불이 가능하며

    단, 사용흔적, 오염, 케이스(포장)손상, 택 제거, 사은품 사용 및 분실 등의 사유가 없어야 합니다.

    상품 개봉 후 소비자 부주의에 따른 상품의 파손이나 결함은 환불 및 불량으로 인한 교환 사유가 되지 않으며

    위의 사항에 해당되지 않으실 경우 받으셨던 상품을 재포장하여 물류센터(경기도 광주시 도척면 진우리 1008번지 해밀로직스 (02-6959-8861))로 반품접수해주시면 됩니다.

    받으신 송장번호로 반품접수(한진택배 1588-0011)를 이용해주실 경우, 택배비 착불 및 5000원 입금해주시고

    기타 택배사를 이용해주실 경우, 택배비 선불 및 2500원 계좌입금해주시면 됩니다.

    계좌번호는 우리은행 1005 903 506627 알엠티씨입니다.

    또한 교환일 경우 원하시는 교환 상품과 색상, 사이즈를 적어주시고 환불일 경우 환불 요청의 내용을 양식서에 적어 보내주시면 더욱 빠르고 수월한 진행이 가능합니다.

    반품 반입 후 반입 확인과 검수 기간 2-3일 정도 소요되오나,

    반품 배송 기간과 반품 입고량에 의해 교환 및 환불 진행이 지연될 수 있음을 안내드리며

    교환시 고객님의 교환재고가 확보되는 것은 아니므로 교환 진행 과정 중 제품 품절이 될 수 있으며

    배송비는 고객님께서 부담해주셔야 되는 점 감안하여 발송 부탁드립니다.

    고객님의 반품건 반입 확인 후 빠른 검수를 통하여 처리 도와드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

    감사합니다.

  • 고**** 2019-11-15 15:19:24  Reply 0점 수정 삭제 댓글

    스팸글 안녕하세요! 동봉해주신 교환/환불 양식이 없는데 제가 교환 양식을 임의로 써드리면 될까요?

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