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subject	교환
name	이****
바지를 2개 주문했는데요 하나만 교환하고 싶은데 양식서가 같이 오지 않아서요 교환은 어떻게 하면 되나요?
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배드인배드 2019-08-05 16:34:57
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안녕하세요 배드인배드입니다.

고객님께서 구입하신 상품은 7일 이내에 교환 및 환불이 가능하며

단, 사용흔적, 오염, 케이스(포장)손상, 택 제거, 사은품 사용 및 분실 등의 사유가 없어야 합니다.

상품 개봉 후 소비자 부주의에 따른 상품의 파손이나 결함은 환불 및 불량으로 인한 교환 사유가 되지 않으며

위의 사항에 해당되지 않으실 경우 받으셨던 상품을 재포장하여 배드인배드본사(서울특별시 서초구 양재동 8-34 B01 BadinBad)로 반품접수해주시면 됩니다.

받으신 송장번호로 반품접수(한진택배)를 이용해주실 경우, 택배비 착불 및 5000원 동봉해주시고 (반품주소지가 경기도 광주로 확인되시는것은 정상이오니 참고바랍니다)

기타 택배사를 이용해주실 경우, 택배비 선불 및 2500원 동봉해주시면 됩니다.

또한 교환일 경우 원하시는 교환 상품과 색상, 사이즈를 적어주시고 환불일 경우 환불 요청의 내용을 양식서에 적어 보내주시면 더욱 빠르고 수월한 진행이 가능합니다.

양식서가 없는 경우 별도의 메모를 남겨주시면 감사하겠습니다.

반품 반입 후 반입 확인과 검수 기간 2-3일 정도 소요되오나,

반품 배송 기간과 반품 입고량에 의해 교환 및 환불 진행이 지연될 수 있음을 안내드리며

교환시 고객님의 교환재고가 확보되는 것은 아니므로 교환 진행 과정 중 제품 품절이될 수 있으며

배송비는 고객님께서 부담해주셔야 되는 점 감안하여 발송 부탁드립니다.

고객님의 반품건 반입 확인 후 빠른 검수를 통하여 처리 도와드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.